Политика конфиденциальности

1. Какие данные обрабатываются

Через форму заявки могут передаваться имя, номер телефона, имя пользователя в Telegram, выбранный тип запроса и текст комментария. Сайт также может получать технические сведения: IP-адрес, тип браузера, адрес посещённой страницы и данные cookies Яндекс Метрики — только после согласия посетителя.

Не отправляйте через форму паспортные данные, платёжные реквизиты, медицинские сведения и другую чувствительную информацию.

2. Для чего нужны данные

Данные используются, чтобы ответить на обращение, уточнить задачу, подготовить предложение, защитить форму от спама и оценить работу страниц. Они не используются для автоматического принятия решений, влияющих на права посетителя.

3. Передача сервисам

Заявка отправляется через Telegram Bot API в приватный чат владельца сайта. Статические файлы и PHP-обработчик размещаются у хостинг-провайдера. При включённой и принятой Метрике технические данные обрабатывает Яндекс. Эти сервисы получают только сведения, необходимые для своей функции.

4. Срок хранения и защита

Обращения хранятся столько, сколько необходимо для ответа и дальнейшего общения по проекту, либо до отзыва согласия, если более длительное хранение не требуется по закону. Для защиты используются HTTPS, непубличная конфигурация Telegram, проверка входных данных, honeypot и ограничение частоты запросов.

5. Метрика и cookies

Счётчик Яндекс Метрики не запускается до выбора «Разрешить аналитику». Отказ не мешает пользоваться сайтом и отправлять заявку. Выбор сохраняется в локальном хранилище браузера; его можно сбросить, удалив данные сайта.

6. Права и отзыв согласия

Можно запросить сведения об обработке, исправление или удаление данных и отозвать согласие через Telegram @sergo3d или по телефону +7 905 027 7701. Для защиты данных владелец может попросить подтвердить, что запрос относится именно к вам.